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Maintenance
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Nous vous proposons un contrat de maintenance reprenant différents éléments de votre configuration informatique.
Le service que nous vous proposons est une maintenance matériel et logiciel sur site ou en retour atelier lorsque le cas l’exige. Cette maintenance comprend les déplacements, l’éventuel prêt de matériel, les heures de mains d’oeuvre et les pièces de rechanges nécessaires aux dépannages .
Maintenance matériel :
Cette maintenance s’applique, après la première année de garantie, sur le matériel vendu par I.M.Média.
Vous pouvez, après étude de votre parc informatique, prendre un contrat sur le matériel non vendu par nos soins.
Notre service maintenance peut, également, intervenir sur devis à tout problème matériel ou réseau.
Maintenance logiciel :
Nous assurons une maintenance sur tous les logiciels que nous commercialisons : Comptabilité, Gestion, Paye.
Pour les logiciels, nous assurons les dépannages concernant les problèmes liés aux fichiers.
Cette maintenance inclut également les mises à jour mineures fournies par nos partenaires logiciels.
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